Digital Brand Relationship Management
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- In der Wissenschaft fehlen Erkenntnisse, welche Besonderheiten die Gestaltung von Markenbeziehungen in Digitalen Medien haben.
- In der Praxis fehlen Konzepte und Modelle, wie sich die Markenbeziehungen in Digitalen Medien systematisch aufbauen und langfristig erfolgreich gestalten lassen und wie Unternehmen mit Kritik umgehen können.