Digital Brand Relationship Management
- In der Wissenschaft fehlen Erkenntnisse, welche Besonderheiten die Gestaltung von Markenbeziehungen in Digitalen Medien haben.
- In der Praxis fehlen Konzepte und Modelle, wie sich die Markenbeziehungen in Digitalen Medien systematisch aufbauen und langfristig erfolgreich gestalten lassen und wie Unternehmen mit Kritik umgehen können.