Management von Rückkoppelungen Internationale Unternehmenskommunikation ist das Management von Rückkoppelungen. Was dies bedeutet? Grundsätzlich könnte jede Landesorganisation ihre Kommunikation so gestalten, wie es die Besonderheiten des Landes erfordern. Aber was geschieht, wenn eine Zweigstelle etwas kommuniziert, das sich auf ein anderes Land oder die Zentrale auswirkt? In diesem Fall sollte die Kommunikation koordiniert erfolgen: Sie [...]
Architektur kann wirkungsvolles Instrument der Unternehmenskommunikation sein: Als Corporate Architecture vermittelt sie die strategischen Botschaften des Unternehmens an die wichtigen internen und externen Bezugsgruppen durch inszenierte Orte, Gebäude und Räume. Das Ergebnis wirkungsvoller Corporate Architecture sind einzigartige, lebendige und attraktive innere Gedächtnisbilder, die entstehen, wenn die Bezugsgruppen an das Unternehmen denken. Solche inneren Bilder können [...]
Erfolgreicher Wandel mit dem Zürcher Ressourcen Modell (ZRM) - so lautet der Arbeitstitel meines geplanten Buches mit Maja Storch, Johannes Storch und Anke Breiter. Noch ein Buch zum Wandel in Organisationen? Eigentlich scheint doch alles gesagt. Nach der Ankündigung dieses Buches schrieb uns jemand: "Zu diesem Thema gibt es ja schon meterweise Literatur und Ratgeber [...]
Spiegelphänomene als Wechselwirkungen zwischen Menschen Durch Spiegelphänomene können Menschen das Denken, Fühlen und Handeln von anderen Menschen innerlich simulieren, also spiegeln. Dies geschieht meist unbewusst, unkontrolliert und von den Beteiligten unbemerkt. Dies lässt sich in der Unternehmenskommunikation ausgezeichnet für die Steigerung von Emotionen der Mitarbeiter, Kunden, Journalisten und anderer Bezugsgruppen nutzen. Wie? Spiegelphänomene und [...]